Dans le cadre de notre démarche qualité et de la nouvelle loi sur la formation professionnelle, nous décrivons ci-dessous les processus et éléments que nous mettons en œuvre.
Nos services restent à votre entière disposition pour plus d’informations.
Nous serons heureux de vous recevoir dans nos formations.
La Direction.
Pour chaque formation professionnelle nous disposons d’une fiche détaillée associée contenant le détail du programme de stage, des objectifs, du public cible, des prérequis d’admission, durée, prix, positionnement de niveau, de filière, méthodes pédagogiques, et d’éventuels modes d’évaluation associés. Les compétences métier visées sont notées dans chaque fiche. les programmes sont organisés en filières, par rubriques, par thèmes, et peuvent s’exprimer en niveau (1, 2, 3; débutant, intermédiaire, avancé, expert).
La majorité des formations sont réalisées en inter et intra entreprise pour des groupes dont les objectifs et les destinataires sont définis dans le plan de stage et sont personnalisables. L’auto-positionnement des stagiaires est favorisé. Chaque stagiaire peut éventuellement être mis en relation avec un de nos consultants pour procéder à une analyse plus approfondie. Enfin, il est possible de constituer un parcours individuel faisant appel à plusieurs modules dans le cadre d’une personnalisation de cursus. Les durées de stage exprimées en journées ont pour base une durée de 7 heures par jour.
Toutes les formations sont adaptées à des profils cibles (voir plans de stage) en majorité adultes et sont généralement construites sur la base d’une architecture Pédagogie Par Objectif (PPO). Les formations alternent des méthodes adaptées aux différents sous objectifs. Entre autres, nous utilisons des méthodes inductives ou déductives, nous alternons des apports théoriques, techniques et des études de cas individuelles ou de groupe avec une évaluation tout au long de la formation selon le thème et le mode de formation.
Les méthodes pédagogiques sont choisies sur la base de l’efficacité du transfert de connaissance espéré pour chaque item de formation.
Dans le cadre de la réalisons des stages de formation professionnelle continue de courte durée 1 à 5 journées, la procédure d’admission des stagiaires est centrée sur le processus administratif d’inscription et sur la vérification des prérequis selon les modalités de l’auto-évaluation ou auto-positionnement. Plus généralement, une évaluation plus avancée des niveaux des stagiaires peut-être réalisée par les Consultants-Formateurs ou le service Pédagogique sur demande afin d’obtenir des groupes plus homogènes dans le cadre des différents modes de formation (inter, intra …).
Une évaluation individuelle et du groupe est réalisée tout au long de la formation par le Consultant-Formateur lors de la progression dans les objectifs et sous objectifs.
Enfin, l’évaluation de fin de stage est réalisée à chaud par chacun des stagiaires sur un support fiche d’évaluation, puis contrôlé par le responsable. D’autres modalités plus avancées d’évaluation sont disponibles sur demande au service pédagogique (voir le service commercial).
chaque stagiaire peut bénéficier dès son inscription d’un suivi et d’un accompagnement informationnel pour tous les stages de formation réalisés avec notre organisme de formation. Ce suivi est individualisé jusqu’au retour dans son poste de travail après avoir suivi sa formation.
Les stagiaires reçoivent une convocation individuelle. Les stagiaires peuvent consulter les contenus des stages sur le web et auprès du commanditaire de la formation. Enfin, notre personnel d’accueil et les Consultants-Formateurs mettent à disposition ces informations au tout début des stages. Un dossier spécifique peut être remis aux stagiaires.
Tous ces éléments sont aussi décrits dans nos conditions générales de prestation (vente) et sur site en interentreprises.
Nos centres de formation disposent de tous de moyens pédagogiques adaptés et conformes aux lois et règlement s’y appliquant. Pour les formations réalisées en dehors de nos sites, les moyens pédagogiques sont placés sous la responsabilité de notre partenaire ou de notre client et contrôlés à priori par nos équipes. Nous offrons une aide et un suivi pour leur mise en place au travers du processus d’organisation des stages impliquant nos conseillers formation, nos services techniques et pédagogiques, dans le cadre de nos normes de production.
Nos locaux de formation disposent de salle de stage modernes, de dispositifs multimédias et d’un espace de pause avec des accès internet. Enfin, notre organisme accueille les personnes handicapées ou à mobilité réduite sur mention. Celles-ci sont intégrées et bénéficient d’un accompagnement spécifique si besoin.
Nos démarches, nos stages et nos prestations sont évalués de manière constante et continue au travers de fiches d’évaluation des stages remplies par les stagiaires et les formateurs en fin de stage / cursus. En outre nous prêtons aussi attention, en continu, à toute réclamation provenant de nos clients afin de faire évoluer nos prestations et notre qualité de produits de service. Ce processus basé sur l’écoute des indicateurs de qualité de notre prestation a pour objectif la satisfaction de nos clients.
Notre organisme de formation atteste de la présence des stagiaires à chaque formation au travers des fiches de présence et d’attestations de présence éditées en fin de stage.
A cette fin, chaque stagiaire présent doit signer deux fois par jour (AM/PM) une fiche de présence de groupe ou individuelle pour attester de son assiduité. Les durées de stage exprimées en journées ont pour base une durée de 7 heures par jour.
Notre organisme de formation privilégie la pédagogique pour adultes orientée objectifs (Pédagogie Par Objectif-PPO). Les stages sont construits dans le cadre d’une ingénierie pédagogique recherchant l’assurance de la plus grande d’atteinte de l’objectif final dans le cadre du respect des prérequis d’entrée et d’un plan d’acquisition (plan de stage) bien étagé et imbriqué.
Dans ce cadre l’évaluation des stagiaires est continue tout au long du stage, d’objectif en objectif (principaux et sous-objectifs). Les éléments de validation sont divers et liés à chaque phase pédagogique en respect de la méthode choisie par le formateur. Ils peuvent se matérialiser au travers d’exercices de synthèse, de points de progression, d’acquis vérifiés, de restitutions et même d’attitudes permettant la validation etc. La progression étant validée tout au long de la formation, celle-ci est donc synonyme de réussite.
Les stagiaires disposent selon le stage et le mode de formation choisi d’un éventail de dispositifs adaptés à la progression pédagogique définie. Tous ces moyens sont calibrés et ajustés lors de la phase d’ingénierie des stages. La qualité de mise en œuvre des moyens est contrôlée par les équipes organisées au sein des processus de production des formations : Equipe pédagogique, équipe administrative, commerciale et logistique et équipe de direction.
Les stages comportent selon les choix pédagogiques des supports de stage ou support du stage, des exercices, des mises en situation et toute une panoplie d’autres supports utilisés à discrétion des pratiques pédagogiques des formateurs.
Les équipes pédagogiques sont encadrées par la direction pédagogique et technique de l’organisme et constituées selon les modules de Consultants-Formateurs (ou ingénieurs, techniciens) internes ou externes, issus du monde de l’entreprise, ou du domaine enseigné, professionnel et praticiens des sujets traités.
Les formations sont réalisées essentiellement dans les modes de formation (interentreprises, intra-entreprise, CP …) selon le thème et le plan pédagogique défini. L’encadrement pédagogique et technique de chaque formation est réalisé tout au long du processus de formation, de la création jusqu’à l’évaluation du module, puis dans le cadre du suivi post-formation.
Nos intervenants sont recrutés et référencés sur la base de leurs capacités à mettre en œuvre les plans pédagogiques dont nous réalisons l’ingénierie et qui sont inscrits à notre catalogue de formation. Leurs capacités sont contrôlées en amont des formations par la direction de l’organisme et par la direction pédagogique lors du recrutement.
Enfin, les intervenants sont évalués en aval des formations, sur fiche d’évaluation de stage, et suivis / contrôlés à chaque fin de stage sur les critères les impliquant (capacités techniques, pédagogiques, respect du plan de stage, atteinte des objectifs …).
Notre organisme de formation maintien et développe les connaissances et les compétences de nos Consultants-Formateurs. La formation permanente des Consultants-Formateurs est réalisée soit par la participation à des formations en interne ou chez des confrères, par la participation à des communautés d’experts, à des salons spécialisés, des évènements, des forums, et en autoformation.
Les formateurs internes assistent à des actions de formation sur des thèmes spécifiques selon leurs besoins d’évolutions ou tout simplement lors de l’évolution des technologies et des connaissances et de compétences technologiques.
Malgré l’évolution lente de certains thèmes, la plupart des Consultants-Formateurs, de par leur activité professionnelle d’experts, sont au contact des entreprises et des derniers sujets au quotidien. Leurs compétences évoluent en grande partie au travers de leur activité professionnelle d’expert ou de consultant.
Notre organisme de formation dispose de nombreux clients, fidèles, qui inscrivent de manière récurrente leurs collaborateurs aux différentes formations présentes dans nos offres de formation.
Notre organisme est en perpétuel développement, tant en nombre de sociétés clientes que de nombre de stagiaires formés. La récurrence constatée des achats milite pour la qualité de nos réalisations. Nous présentons de nombreux exemples de missions réalisées chez nos clients.
Enfin, notre organisme et ses intervenants sont très impliqués dans le métier, dans la technique, les groupes d’experts et publient, participent ou organisent différents mouvement, évènement ou associations d’experts reconnus localement, régionalement et même au-delà.
Notre organisme de formation vous propose un ensemble de modules et de stages de formation, regroupés en rubriques, thèmes produits avec différentes méthodes pédagogiques, accessible ici en direct.
La tarification apparait sur les documents commerciaux sous forme de prix par stagiaire et par stage pour les stages réalisés en Interentreprises ou sur les cursus. Une tarification forfaitaires est calculée au cas par cas en intra-entreprise. Des frais de positionnement peuvent apparaitre dans le cas de demandes spécifiques au titre de l’ingénierie de cursus. Chaque commande est encadrée par des conditions générales de vente vous étant communiquées et mises à disposition de manière transparente.
Tous ces éléments sont accessibles à tout moment sur les supports commerciaux et marketing de notre organisme.
Notre organisme de formation dispose en interne d’indicateurs de performance suivis tant par l’équipe de direction, que par les manager, mais aussi le service pédagogique et administratif. Dans le cas de sous-traitance, les clients ont accès aux indicateurs de nos partenaires s’ils en disposent. Nous concluons de partenariats de coopération qu’avec des organismes de formation connus et reconnus dont la plupart sont disposent entre autres de certifications qualité reconnues (FFP OPQF, ISO, Formateurs, Editeurs …).
Notre organisme accepte toutes les formes de financement. Outre les prises en charge usuelles avec les financeurs de type OPCA, (exemple : subrogation), notre organisme de formation vous permet de faire appel à tous les financements et financeurs disponibles selon le type de module ou de cursus ou même de publics dans le cadre de la législation, conventions et contrats. Les financeurs complémentaires peuvent être de toute nature. Il peut aussi s’agir de Fonds Européens, de fonds d’Etat au travers de ses différentes administrations, des fonds provenant des régions ou même des OPCA (FC, Professionnalisation, …). Enfin il peut s’agir tout simplement de financements individuels de particuliers en fonds propres. Nous vous informons de ces possibilités selon les cas.
Notre organisme de formation adresse les entreprises, les administrations, mais aussi les particuliers dans une démarche d’évolution de métier, de connaissances, de savoir-faire, de compétences, de carrière et de maintien de l’employabilité des collaborateurs dans des domaines technologiques et managériaux.
L’étendue des domaines et rubriques de stage sont disponibles dans nos documents commerciaux et de communication. Toutes les formations sont réalisées majoritairement en interentreprises et intra-entreprise. Elles sont accessibles soit en interne, soit dans nos locaux ou au travers d’un partenaire choisi pour ses capacités et compétences.
Nous privilégions l’approche BtoB, toutefois les autres types de clients sont aussi les biens venus dans nos stages notamment en BtoC. Nous tenons compte de la spécificité de chacun.
Notre organisme de formation met en œuvre, dans le cadre du contrôle de la qualité de ses prestations, un contrôle adapté tout au long des prestations. Ce contrôle s’opère de différentes manières : par un contrôle préformation des moyens et de l’organisation, par l’interaction directe avec les groupes, les stagiaires et les formateurs, par la vérification in situ de l’organisation des moyens et un contrôle en fin de prestation auprès de tous les stagiaires et formateurs (évaluation à chaud et/ou évaluation à froid, ou autres types d’évaluations selon le mode de formation).
Le système d’évaluation et les évaluations permettent le positionnement individuel, le suivi des prestations des Consultants-Formateurs, le suivi de la logistique et de l’administratif. La prise en compte de ces évaluations participe à l’évolution des prestations tant dans le fonds que sur la forme.
Tous ces processus convergent vers l’assurance de la qualité des prestations pour nos stagiaires et pour les donneurs d’ordres.
Notre organisme de formation conçoit, réalise et distribue différents types de formation sur la base d’ingénierie de formation d’après les contextes technologiques généraux ou vos objectifs particuliers.
Le processus de conception, d’adaptation ou de diffusion des formations est basé sur ces phases d’ingénierie amont et aval. Celles-ci permettent de calibrer et d’adapter les contenus et les méthodes aux objectifs de la formation et aux profils des stagiaires. Le recueil des informations relatives à l’impact de la formation est réalisé à chaud puis, soit oralement auprès de vous, donneur d’ordre, stagiaires, formateurs ou de manière plus formelle selon vos choix.
Notre organisme valide la conformité légale de toutes les formations produites au travers de ces remontées. Des indicateurs synthétiques sont utilisés en interne pour veiller à votre satisfaction.
Notre Organisme de Formation publie et partage les résultats des évaluations de ses prestations dans le cadre de son activité au travers de ses supports de communication marketing, mais aussi sur demande et dans le cadre contractuel avec vous, nos clients. Cette démarche procède de l’amélioration continue de nos prestations.
Attention, nous ne partageons que les données légalement partageables. Les données ne sont donc pas nominatives sauf dans où la formation le nécessite.
Notre organisme de formation peut être appelé contractuellement à échanger des résultats d’évaluations de formations de manière encadrée avec ses donneurs d’ordres, prescripteurs, financeurs ou mêmes d’autres autorités légales. Les modalités d’échange sont alors spécifiées contractuellement et dans un strict respect de la loi.
Enfin, des indicateurs de synthèse peuvent être communiqués sans restriction. Tous ces éléments convergent et participent à l’amélioration continue des prestations.