Cette formation vous donne l’essentiel pour maîtriser les bonnes pratiques pour gérer la communication non-violent
Description de la formation Communication non-violente
La formation en Communication Non-Violente (CNV) offre aux participants une approche pratique et efficace pour améliorer leur communication et leurs relations interpersonnelles.
Au cours de la formation, les participants apprennent à développer une conscience de soi et à écouter activement les autres avec empathie. Ils acquièrent des compétences pour exprimer leurs besoins et leurs émotions de manière claire et respectueuse, tout en évitant les critiques, les jugements et les conflits.
La formation met l’accent sur des exercices pratiques et des mises en situation pour permettre aux participants de mettre en pratique les concepts de la CNV.
Bulletin d’
inscription Demande de
devis Détail du
programme
Programme de la formation Gérer son stress
- Introduction
- Présentation de chacun
- Attentes et objectifs visés de chaque participant
- Présentation de la formation
- Le développement personnel : comprendre ses besoins et savoir les exprimer
- Identifier les filtres qui nous coupent de la réalité
- Découvrir les 4 étapes du processus CNV
- Apprendre à se centrer
- Observer sans juger ni interpréter
- Sentir sans juger ni interpréter
- Identifier ses besoins sans les projeter sur l’autre
- Faire des demandes claires et sans exigence
- L’interaction avec autrui : pratiquer l’écoute active et engager le dialogue
- Savoir prendre en compte autrui
- Comprendre les 4 manières de recevoir un message
- Identifier les obstacles à la communication
- Pratiquer l’écoute active
- Intégrer le silence
- Faire preuve d’empathie en écoutant attentivement ce qui se passe chez autrui
- L’intelligence émotionnelle
- Passer d’un puits à l’autre
- Prendre la responsabilité de ses sentiments
- Exprimer sa colère
- Adopter une attitude responsable
- Poser les fondations d’une communication productive en milieu professionnel
- Les 7 clés de compréhension d’une situation
- Savoir redéfinir le conflit en entreprise
- Savoir dire « non »
- Poser des objectifs en CNV
- Se familiariser avec le langage positif
- Illustrations d’exercices concrets (à titre d’exemple)
- Jeux pédagogiques mobilisant les outils de la CNV notamment jeu de la
marelle
- Analyse de cas vécus par les participants/li>
- Mises en situation : entretiens sous différentes formes :/li>
- Entretien miroir
- Entretien d’accueil/li>
- Entretien de recadrage
- Entretien de motivation
- Exercices de reformulation
- Récapitulatif de la session
- Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en œuvre
dans son environnement
- Conseils personnalisés donnés par l’animateur à chaque participant/li>
- Bilan oral et évaluation à chaud
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